상품 이용후기

미니슈트 구매후기

ky * * * * 2014-08-12
[특가판매]HM-A3200SB [정품 윈도우 탑재 With Bing]◈ 화려한 디자인과 경제성을 고루 갖춘 데스크탑 PC 특가 판매시 구매했습니다. 빠른 배송처리에 확실한 포장이 만족스럽습니다. 제품도 마음에 들었습니다. 사이트에서의 빠른 답변도 좋았고 전화응대도 친절했으며, a/s센터의 친절함도 좋았습니다. 다음은 불만사항입니다. 첫 번째는 미니슈트라는 로고가 없다는 점인데 문의 결과 케이스 제조사에서 부착안한 것이라고 답변하셨는데 저는 한성컴퓨터의 상품안내를 보고 주문한 것입니다. 보여준 상품과 다른 점이 있으면 한성에서 해결해줘야 하는데 업체에 떠넘기고 아무 문제가 없다는 태도는 잘못되었다고 생각합니다. 두 번째는 케이스의 밑면을 보면 케이스내 제품을 묶은 타이가 바닥에 노출되어 보인다는 점입니다. 좀 거슬리더군요 밖으로 노출 되어 있는데 그럴 경우야 없겠지만 끊어질 경우 문제가 있을 것으로 보입니다. 세 번째는 제일 중요한 문제라고 봅니다. ssd에 복구프로그램이 안깔려 있다는 사실입니다. 다른 분의 글이 올라와 있길래 설마 하며 바로 확인했더니 저 역시 프로그램이 없다고 나오더군요. 즉시 a/s를 요청했는데 본사에서 새로 ssd에 운영체제 및 복구 프로그램을 설치한 뒤 a/s직원이 와서 일대일 교체를 해준다고 하더군요. 많은 제품을 조립하면서 실수가 있을 수도 있다고 생각하지만 저만이 아니라 다른 분도 이런 문제가 있었다는 점을 보면 이는 한성에서 심각하게 다루어야 할 문제라고 봅니다. 아울러 교체까지 걸리는 시간이 3일이라고 하는데 이에 대한 고객이 피해에 대해 제가 일대일 문의에 올린 답글을 제외한 최소한의 사과표시도 없다는 점이 아쉽습니다. 사진은 http://blog.naver.com/kyongr/220089844507 올렸습니다. 이상으로 구매 후기를 남깁니다. 사진 남기는 것이 무척 힘들군요 상품평란에 바로 올릴 수 있으면 좋겠네요 이벤트 상품 부탁합니다