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| 좋은 성능, 예쁜 디자인이지만 제대로 쓰지는 못하고 있습니다 | |
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| 글쓴이 : awj * * * * | 조회 24,471 | 작성일 2022-11-26 |
관련상품 :  [한성컴퓨터] TFG DX 화이트 무이자36 / AMD 라이젠9 7950X RTX4090 | |
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성능이나 디자인은 좋은 것 같은데 하자가 좀 많네요
그래픽카드 접촉불량이랑 램슬롯 1, 3 장착시 부팅 안됨 램슬롯 4번 및 그래픽카드 고정 레버 깨짐 사진에 있던 지지대는 설치 안되고 동봉되어 있어 설치해보려니 그래픽카드에 조금 닿으면 바로 그래픽이 나가는 등등.. 사실 작동만 잘 된다면 다 넘어갈 수 있는데 게임 중에 작은 충격에도 계속 뻗어버리니 AS 요청 후 다시 봐야 할 것 같습니다 정상 작동만 된다면 충분히 제 값 하는 제품일 듯 합니다만 그래픽카드 덩치가 덩치인만큼 그래픽카드는 조립하지 말고 뺀채로 배송하시는건 어떨까 싶습니다   |
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답변일시 : 2022-11-28 12:17:39
안녕하세요. 고객님. 한성컴퓨터입니다. 데스크탑 구매 후 고객님께서 겪으신 증상 및 문제된 부분에 대해서 우선적으로 죄송한 말씀 전달 드립니다. 자사에서는 데스크탑 제품에 대해 A/S 출장 서비스를 진행하고 있으며 구매일 기준 1년 / 선택 2년에 대해 제품 사용에 불편을 겪으시거나 불량 증상이 발생한 경우 070-7595-7155 (한성컴퓨터 데스크탑 출장 방문 A/S)로 전화주시면 담당자가 빠르게 증상 확인 및 출장 방문 일정 도움 드리는 점 안내 드립니다. 추가적으로 출장접수가 어려우신 경우 제품에 대해 자사 입고 후 A/S 진행 가능한 점 안내 드립니다. 고객님의 A/S 접수 도움 드리려고 했으나 확인 결과 유선 상으로 고객님의 데스크탑 제품에 대해 A/S 서비스 접수가 된 것으로 확인 되며, 제품이 자사 입고 후 H/W 문제 확인 시 교환 처리 되는 점 확인 됩니다. A/S 서비스 시 꼼꼼히 확인하여 고객님께 불편함 없도록 진행 하겠습니다. 감사합니다. |
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