어제 제품 구매했습니다. 화이트로요....

키보드의 문제가 바로 발견되네요

저는 참고로. 한성 노트북 3대 사용중이고,

기계식 키보드도, 제닉스 1개(카일키 / 청축), 필코 - 마제스터치2 닌자(체리키 / 적축) 을 기존에 사용중에 있었고,

사무실에서 사용하고자 하나 더 구매를 했습니다. 적축으로 컬러풀한걸 산거지요...

5월 11일 오전 9시 구매 -> 5월 12일 오후 5시에 수령 , 제대로 사용도 못하고 퇴근 했지요...

5월 13일 금일.. 출근 후 사용 했는데, 일단 잘 모르겠더군요... 이것저것 눌러보는데, 키감이 이상하고, 딸깍 거리는 소리가 아니라,

버튼 마다 스페이스바는 쇳소리가 나고, 백스페이스바에서는 철컥대는 소리가 나네요. 스테빌라이져 때문인건가요 ??

쉬프트 키도 왼쪽 과, 오른쪽의 키 압이 완전 다릅니다. 거기에 더불어, 물음표 버튼도 다른 버튼보다 키압이 상당히 높네요

제가 잘못 느끼는건가 싶어서, 다른 기계식 키보드에서는 발견되지 않은 증상 이였습니다.

혹시라도...한성의 a/s는 출장이 아니라 입고 해야하니까.. 이미 키보드 사면서, 사무실에서 쓰던 키보드는 폐기한 상황....

혹시라도 제가 너무 민감하게 받아들이는게 아닐까 싶어서, 상담원과 통화를 하려고 했으나... 정확하게 12통 했네요

상담원이 통화중이라고 나오고, 정확하게 2분 후에 끊어지네요...하도 답답해서, 홈페이지 가입 하면서, 이것저것 찾아보니 근무시간이 17:00까지 네요..

자 그러면. 17:00시까지 근무면, 전화 ars 멘트는 업무가 마감되었다고, 안내가 되어야 하는게 맞을까요 ? 아니면, 계속 다른 고객하고 통화중이라고 기다리게 만드는게 맞는걸까요 ?

아주 기초적인 내용인거 같은데.... 제가 제품을 비판하는것도 아니고, 업체를 비판하는것도 아닙니다.

그저 왜 사용자를...소비자를 기다리게 만드는거냐 이겁니다.

ars 멘트 바꾸는게 어렵나요 ? 굳이 바쁜 직장인 시간 쪼개서 연결 될 때까지 전화를 해야하는건가요 ??

ars 멘트를 바꿀 생각이 없으면, 홈페이지 메인에 팝업으로라도 상담 가능 시간을 표시 해주는게 어렵나요 ??

제가 이렇게 불만 내용을 기재하는게 못마땅하시겠지만...

일단 사용은 가능하니 키보드를 사용하겠지만... a/s를 보내기 위해서 저는 싸구려라도 키보드 또 사야합니다.

네 인정 합니다. 한성 a/s 기준을 알고 있고, 알고 샀으니까 방식에 대해서는 일절 불만 없습니다.

일주일 지나면, 택배비도 제가 내야되지요 ?? 저는 한성하고 통화 일주일 동안 안되면, 택배비도 내야겠네요...

택배비 내기 싫어서라도.... 내일 아침 출근 하자마자 저는 일 못하고, 한성에 전화하고 있어야겠습니다.