11/29일에 홈페이지에서 베어본x3를 주문해서 12/1쯤 받았습니다. 옥션에서 주문한 CPU가 배송이 늦어서 12/9에 되서야 조립을 해봤는데요. 문제가 좀 있어서 문의 남깁니다.
1. 외장 그래픽카드가 조립되지 않습니다. - 라데온 R9 270x(제조사:잘만)를 조립하려고 하는데, PCI Express 16슬롯 옆에 있는 "Audio 단자에 걸려서" 그래픽카드가 제대로 꽂히지 않는 문제가 있습니다.
오른쪽 끝에 걸쇠 걸리는쪽은 꽉 들어가는데, 왼쪽이 끝까지 안들어가서 비스듬하게만 꽂히네요. 힘으로 누르자니 보드가 상할것 같아서 못하겠고... 난감합니다.
상품 소개페이지에서는 그래픽카드 확장을 위한 넉넉한 공간이라고 GTX카드 꼽는 사진이 있고 실제로 GTX980 조립해서 파는 모델도 있는데 이게 왜 조립이 안되는지 모르겠네요.
- 외장 그래픽카드를 꽂으려면 우측 판을 떼어야 하는데, 거기 봉인라벨이 붙어있더군요. 그 라벨을 뜯으면 무상 A/S가 안된다고 적혀있는데.....
그 좁은 PC 내부에서 우측판을 안뜯고 어떻게 그래픽카드를 설치할 수 있는지 도저히 감이 안오네요. 일단 그거 뜯고 작업하고 있었는데, 무상 A/S가 불가인가요~?
2. 전원이 안들어옵니다. - 그래픽카드는 일단 포기하고, CPU / 램 / HDD만 설치하고 전원을 넣어봤습니다. CPU가 Zeon이라서 내장 그래픽이 없어서 문제가 있을거라는 생각은 했지만 아예 전원이 켜지지 않는데요. 외부전원에서 파워서플라이로 연결되는 선은 제대로 꽂혀있고, 상부 컨트롤패널에서 나오는 선도 전부 메인보드에 제대로 꽂혀있는데, 켜지고 부팅이 안되는게 아니라 아예 전원이 안켜집니다.
이런 문제는 1666-3172에 연락해도 해결이 안될거 같은데.. 어떻게 처리해야 할까요.