상품 이용후기

살다살다 이런경우는 처음이네요 다시는 한성컴퓨터 이용하고싶지않습니다.

ak * * * * 2015-12-29

11월 24일인가 25일인가 옥션에서 리퍼비쉬 제품이 아닌 멀쩡한 거 정가로 a35x 이 노트북을 구매했습니다.

며칠 지나지않아 배송이 왔고, 딱히쓸일없어서 바로안키고 다음날인가 주변 컴퓨터방에서 돈내고 윈도우를 설치한후 집에가져와서 켜보니 별이상이없었고

특별히 컴퓨터로 할것도 없고해서 자고 다음날 컴퓨터 켜보니까 켜지지가 않더라구요 ㅡㅡ 어이가없어서

한성컴퓨터에 전화한 후 제품오자마자 고장났다고 하니까 제품 일단 한성측으로 보내라고 해서 보내고 연락받아보니 제품 뭐 어디 불량이라고 새로운 제품으로 교환해준댑니다. 여행을 가서 월요일까지는 받아야된다고 얼마나 걸리냐니까 그날이 목요일이였나 금요일이여서 월요일까지는 힘들고 최대한 빨리 보낸다고 한 3~4일은 걸린답니다.

좀 기다리다가 제가 일주일넘게 해외로 여행을 갔는데 여행을  갔다오면 와있으려니 했건만 안와있고

귀국해서 12월  15일에 전화해서 왜 아직 안왔냐니까 이제 보내준다네요 ㅡㅡ 전화하고 이틀만에 컴퓨터왔습니다 ㅡㅡ

도대체 왜 안보내준건지 이해가 안되네요


결국 한성컴퓨터에서 고장난 컴퓨터 보내준덕에 윈도우 새로 다시 깔아야되서 돈 2배로 들고 ( 이부분에 대해 고객센터에 말해보니 윈도우를 깐건 고객님이 원해서 한거니까 어떻게해줄수가없다고 ㅡㅡ )
11월 25일에 산 컴퓨터를 닥달하고 스트레스받고 전화해서 12얼 16일에야 받았습니다

여행갈때 가지고가고 싶어서 블랙프라이데이때 사려다가 빨리왔으면 해서 이래저래 국내제품검색하다가 한성꺼샀는데
여행에도 못가져가고

해외배송인줄 ㅡㅡ


대기업제품꺼 사려다가 고객센터나 서비스가 나빠봤자 얼마나 나쁘겠냐고 생각하며 이왕사는거 중소기업제품샀는데 이렇게 서비스가 안좋을줄은 몰랐네요. 처음에 불량일때 어이없어서 전화하니까 상담원도 너무 불친절했구요. 윈도우랑 배송문제로 감정이 좀 상했었는데 배송이 그이후로 계속안오니까 지 맘상해서 안보내는건가 싶은 생각까지들고.. 도대체 왜 안보내준건가요?? 제가 전화안했으면 평생안올수도 있었겠네요 ㅡㅡ


이미 돈은 니가 냈고 니가 배고프니까 니가알아서 찾아가라 심보인듯

여기 잘못으로 잘못된 컴퓨터받았는데 제가 계속전화해서 언제오냐고 물어봐야하나요?? 보내준다고 3~4일 걸린다했음 3~4일후에 좀 오면안되나요??



다시는 절대 여기제품 안삽니다. 저도 친구 추천받아서 샀는데 그친구는 아직 산지얼마안되서 여기 컴퓨터가 아직 안고장났나보네요

절대 한성컴퓨터 비방글이나 거짓하나도없습니다 글 지우지말아주세요. 그리고 심지어는 리퍼비쉬 제품도아니였습니다 옥션에서 정가주고산거.