-아이코다 온라인몰에서 11/11일 주문 11/13일에 받음. 배송 대만족. -들뜬 마음으로 조심조심 개봉해서 외관을 살펴봄. 외관 대만족. -공지사항에 나온데로 동봉된 CD 사용않고 한성웹사이트에서 윈도우 8 드라이버 다운 받아 윈도우 8설치 -신나서 한두시간 가지고 노는데 갑자기 윈도우가 프리징에 가까운 느려짐 발생!! -이상하다 생각하며 다른 버전 윈도우 8로 재설치 하지만 역시 한시간 사용 후 프리징 현상 재발생. -정말정말 이상하다 생각하며 포멧하고 이번엔 윈도우 7으로 재설치. -한시간 정도 사용. 괜찮다 싶어 끄고 잠듬. -다음날인 오전 다시 사용하는데 30분 정도후 프리징 현상 재발생. -아이코다에 반품문의하니 서비스센터에 가서 초기불량 판정을 받으라함. -짜증이 몰려오기 시작. -한성고객센터에 전화하니 OS 문제일수 있다라는 말도 안돼는 소리하며 입고시키라고 함. 참고로 집에서 같은 윈도우7로 컴퓨터 3대에 설치해서 잘만 쓰고 있음. -혹시나 하는 마음에 윈도우 7 재설치 해봤으나 역시 같은 현상. -점심시간 12시에 바로 서비스센터 방문 후 입고시킴. -기사분이 점검해서 초기불량 판정이면 물건 교환 가능하다고 함. -11/14일 오후12시에 입고시켰는데 11/18일 월요일인 지금까지 아직 아무 연락이 없음. 삼성이나 엘지 고객센터랑 너무 비교됨. 현재까지의 U34X 구입후기 및 초기불량 입고 진행상황인데요. 일단 새 노트북에 윈도우를 깔아서 불량나는 물건은 한성컴퓨터에서만 처음 경험해보는 일이구요. 혹시나해서 인터넷 이곳저곳 다 검색해보니 윈도우 설치후 프리징 현상으로 초기불량난 케이스가 꽤 많더라구요? 좋은 이미지 가지고 한성노트북을 구매하였습니다. 근데 윈도우 설치하자마자 이런 경험을 하게되니 한성컴퓨터에 대한 신뢰도가 떨어집니다. 70만원이란 돈이 적은돈일수도 있겠지만 나에겐 큰돈입니다. 거금을 주고 산 새 노트북입니다. 근데 받자마자 문제가 생긴 상품을 바로 새물건으로 교환받기는 커녕 내 시간들여서 내 차비들여가면서 고객센터에 왔다갔다하고 그쪽 처방만 마냥 기다리고 있어야 하는 건가요??? 좋은 제품 구매하여 쓰고 싶은게 구매자 마음일텐데요. 이건 뭐 고객한테 우리가 연락할때까지 마냥 기다려라. 고객과실일수도 있다. 이건 좀 아닌것 같아요. 네이버 한성노트북 사용자모임에도 가입하였고 이 경험을 널리널리 알릴 생각입니다. 여태까지의 제 구입경험과 고객센터 사후처리를 보면 한성컴퓨터 아무에게도 추천해 주고 싶지 않습니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------- A/S 후기 첨가합니다. 11/18일 1:1 문의글을 올렸더니 그제서야 연락이 오더군요. 오래 걸려서 죄송하다구.... 담당기사가 곧 연락할거라구 합니다. 퇴근시간에 연락이 왔습니다. 프리징 현상의 발생 원인은 위의 님이 얘기했듯이 AHCI 드라이버 문제라고 합니다. 그러나 저는 홈피에 공지한데로 이 드라이버를 설치하지 않았어도 프리징 현상이 발생했습니다. 컨드롤센터를 조금 가지고 놀다 보면 프리징 현상이 발생하였습니다. 허나 AHCI 는 SSD를 최적화해 빠르게 쓰기 위해선 꼭 필요한건데 이 드라이버를 설치하지않고 사용하면 된다고 합니다. 네???? 근데 ..... AHCI를 제대로 잡아주시 않으면 SSD 수명과도 연관이 있다고 하는데... 뭐 아직 인텔에서 이에 대한 업데이트를 해주지 않고 있어서 요청해놓은 상태라고는 하는데... 구매자의 입장에선 이에 대한 문제를 바르게 판단해서 구매할수 있도록 한성쪽에서 올바른 공지를 할 필요가 있는 문제라 생각합니다. 이미 이에 대한 문제를 한성쪽에선 알고 있었음에도 불구하고 며칠씩이나 걸려 연락을 한 점은 마음에 들지 않지만, 전화주신 직원분, 그리고 기사님은 친절하게 잘 설명해주신 부분, 환불해 주겠다고 하신 점 감사드립니다. AHCI 드라이버에 대한 문제점이 조속히 해결되기를 바라고 그때가서 다시 구매를 생각해 보도록 하겠습니다.