재품을 구입하자마자 터치패드 밑쪽에스크레치가있고 윈도우 설치후 2번이나 드라이버를 깔았는데 볼륨 조절키를 누르면 화면 밝기가 조절되고 밝기조절을 하면 볼륨이 변하고 하드에 걸리는 소리가나서 as를 맡겼습니다. 처음에 본사에 전화를 했는데 센터운영시간은 모르니 센터로 문의하라하더군요 ㅎㅎ 그래서 센터로 문의해보니 9시까지한다기에 일끝나고 힘들게 갔습니다. 31일날 노트북을 맡기고왔는데 2일날 연락이없어 오늘 오전에 전화하니 처리중 이라고하여 1시~1시30분 까지 진행상황 연락달라고하니 알겠다고 하더군요 그래서 기다리는데 연락이없어 다시전화하니 수리중이라고 하더라고요 그래서 나는 수리하라는 말은 안했다고하니 당황하시며 테스트 중이라 하는겁니다. 그리하여 그럼 제가6시에 퇴근하니 그때연락 달라고하니 알았다고 하더군요 6시가 조금 지나 기사가 전화가 왔습니다. 기사는 키오독장은 윈도우가 이상하다하시며 핫키 설치 오류라고 하십니다. 그래서 자기가 다시설치하니 안난다 하시고 하드 잡음 소리는 어떤하드나 다있는거고 스크레치는 회사 규정상 크기가1센치가 넘지않아서 교환/환불이 안된다 하십니다. ㅎㅎ 이거 공정거래위원회 기준이냐하니 회사내규라고하며 가저가라는데 나는 리퍼산거도 아니고 신품샀는데 ㅠㅠ 그리고 상담사와 통화중 알게된사실은 p54는 윈도우7을 쓸때는 무선렌 온오프를 장치관리자에 들어가서 마우스로만 해야한다는 사실ㅠㅠ여러분 잘생각하셔서 구입하세요 노트북받으면 스크레치 사진 올리겠습니다. 그딴식으로 규정 만들면1센치이하면 스크레치200개있어도 교환 못받는거고 1센치이하는 스크레치도 아니라는건가요?ㅎㅎ 설치씨디에도 드라이버 8번까지바께없고 펌웨어도 안나오는듯 ㅠㅠ 국산회사인데 설명서 설치씨디는 영어로 써있고 중국산 오이엠인듯 ㅠㅠ