한성컴퓨터가 처음 데스크탑을 판매한다고해서 걱정반 기대반 구입을 해서 사용중에 있는데, 컴퓨터에 문제가 생겨서 a/s신청후 처리절차를 알아보니 그냥 용산 조립컴퓨터 판매하는곳보다 못하는 a/s를 하고 있네요.(이후는 존칭없이 글을 쓰겠습니다.) 개인컴퓨터를 용산 조립업체에서 구입한후 파워에 문제가 생겨서 a/s를 진행 하였는데, 출장기사가 파워를 가져와서 사무실에서 직접 재조립을 해줬었는데... 한성컴퓨터는 a/s기사가 와서 메인보드 망가져서 메인보드 회사에 맡겨 a/s후 다시 조립해서 보내준다는 답변을 듣고 많이 실망했었는데, 4일이 지나 알아보니 수거후 메인보드 회사에 제품을 보냈으니 수리후 다시 택배로 받아서 조립후 가져다 준다는 답변을 듣고 한성 본사에 전화를 하니까....(결국 가져가면 일주일이상 지나야 a/s가 가능하다는 말이다.) 데스탑 모든제품은 출고후 7일이 지나면 a/s는 모두 제조사에 보내 다시받아 a/s 처리를 해준다는것이다. 결론은 파워가 고장나면 파워회사에 파워를 택배보내 a/s처리후 다시 가져와서 조립후 처리를 해준다는 것이다. 한성 본사에 a/s처리해줄 제품이 전혀 없다는 것인데, 용산 업체보다 못한 a/s를 가지고 무슨 테스크탑을 만든다고 하는지 한심할 뿐이다. 하드가 고장나든 메인보드가 고장나든 길게는 7~15일정도 걸리는 a/s를 누가 좋아할까요?