안녕하세요 한성컴퓨터입니다.
제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
키 입력 오류가 있으신 경우 키보드 초기화 혹은 첨부드린 URL을 참고하시어 키캘리브레이션툴 사용 부탁드립니다.
*키보드 초기화 방법
https://www.superstore.co.kr/customer_center/read.html?menu=faq&wr_id=626
*키 캘리브레이션 툴 ( 제품에 맞는 ULR로 안내 )
만약 안내드린 내용으로도 동일한 증상이 반복될 경우 번거로우시더라도 아래 경로로 문의부탁드리겠습니다.
또한 번거로우시더라도 말씀주신 증상(사진/영상) 촬영해주시어 문의주시면 좀 더 정확한 안내가 가능한 점 참고부탁드리겠습니다.
① 고객센터 : 02-3272-1003
② 네이버톡톡 : https://talk.naver.com/ct/wchijm
운영시간 : 평일 10:00~17:00 / 점심시간 13:00~14:00 (주말 및 공휴일 휴무)
감사합니다.
* 키 입력 툴 안내 (무접점키보드만 해당)
- 일반 버전 (구 버전) : https://www.superstore.co.kr/customer_center/read.html?menu=download&wr_id=994
- PRO 버전 : https://www.superstore.co.kr/customer_center/read.html?menu=download&wr_id=1768