업데이트 이후 키보드 Fn+F1-12 제외 모든 키 인식 안됨 : 마케터 상품추천 : 한성컴퓨터 슈퍼스토어

hyeonjin * * * * 2026-10-02

제목이 곧 내용입니다. 이번에 오랜만에 펌웨어 들어가서 업데이트 했는데 이후 키 인식이 안됩니다. 드라이버에 Tool 들어가서 키보드 입력이 인식이 되는지 확인해봤는데 아무것도 인식이 안됩니다.

답변일시 : 2026-10-02 15:35:37

안녕하세요 한성컴퓨터입니다.

제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의하시는 제품명이 확인되지 않아 정확한 답변 드리는 것이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

아래 링크를 통해 톡톡문의 남겨주시면 엔지니어 확인 후 안내도와드리겠습니다.

또한, 번거로우시더라도 말씀주신 증상(사진/영상) 촬영해주시어 문의주시면 좀 더 정확한 안내가 가능한 점 참고부탁드리겠습니다.

운영시간 : 평일 10:00~17:00 / 점심시간 13:00~14:00 (주말 및 공휴일 휴무)

감사합니다.

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