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[공지] Windows 업데이트 이후 화면 밝기 등 일부 기능이 작동하지 않는 경우 안내
2018-07-10
최근 일부 드라이버가 Windows Update로 인해 자동으로 업데이트되는 경우가 있습니다.
이러한 자동 업데이트로 인해 자사에서 제공되는 전용 드라이버가 아닌 범용 드라이버가
설치되어 일부 기능이 정상 작동하지 않는 증상이 보고되고 있습니다.
(예 : 펑션키를 이용한 화면 밝기 조절, 펑션키를 이용한 터치패드 끄고 켜기 등)
이는 제품의 불량이 아닌 자사에서 제공되지 않는 드라이버의 설치로 인한 부분이며 이러한
증상이 발생 할 경우 새로 설치된 드라이버를 삭제한 뒤 자사에서 제공하는 드라이버로 재
설치를 진행하시면 기존 기능을 정상적으로 사용하실 수 있습니다.
※ 주의 사항 ※
기 설치된 드라이버를 삭제하기 전 자사 홈페이지의 드라이버를 미리 받아 놓으신 뒤
꼭 인터넷 연결을 해제하시고 드라이버 삭제 -> 시스템 재부팅 -> 드라이버 설치 ->
시스템 재부팅의 순서로 진행해 주시기 바랍니다.
