※블루투스 관련 오류 발생 시 우선적으로, 아래의 블루투스 어댑터 제거와, 블루투스 버전을 확인하여 보시기 바랍니다.

블루투스 어댑터 제거하기

https://www.monsterlabs.co.kr/src/customer_center/read.html?menu=faq&wr_id=712

*PC의 블루투스 버전을 확인하는 방법* 

사용하시는 PC나, 스마트폰의 블루투스 버전이, 키보드나, 마우스, 스피커보다 버전이 높거나, 같은 것을 권장드립니다. 버전이 낮은 경우, 제품 연결이나, 사용 등에 문제가 발생 될 수 있습니다.

예) pc 블루투스 버전 >= 키보드 블루투스 버전

작업 표시줄의 검색창에서, "장치 관리자" 를 검색 합니다.

장치 관리자에서, "Bluetooth"를 선택 후, 블루투스 어댑터(INTEL, Radio, Adapter라는 이름을 포함할 수 있음) 이름을 우 클릭 하여 "속성" 을 선택 후, "고급" 탭을 눌러, Bluetooth 송수신 장치 정보 확인하여 줍니다. 

자신의 펌웨어 버전 중, LMP 버전의 숫자를 확인하여 주시고, 아래의 블루투스 버전과 대조하여 블루투스 버전을 확인하여 보실 수 있습니다. 앞자리의 숫자 확인이 필요하며, LMP 9.XXXX이므로, 블루투스 버전은 5.0 입니다.

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