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FAQ
[제품(데스크탑)] 데스크탑 구매 후 바이오스 로고만 보이는 경우 해결 방법
2024-06-03
★해당 해결 방안은 프리도스(윈도우 미포함) 구매 고객님들 대상입니다.
① 모니터의 종류에 따라 DOS (초기 화면) 해상도 지원이 다르게 설정되어 있어 로고만 보이는 경우가 있습니다.
실제로는 아래 화면이 출력되고 있는 상태입니다.
▼ 하단 이미지 참고
② 해상도를 지원하는 모니터의 경우 정상 메시지 확인이 가능하지만 확인이 어려우실 경우 키보드 [Y] 키를 눌러주세요.
③ 키를 눌러주신 후 약 30초 가량 블랙 스크린을 유지 하게 됩니다.
④ 메인보드 제조사 로고가 재출력됩니다.
⑤ 그 이후 부팅 관련 메시지가 출력됩니다. 이후 윈도우 설치 USB를 이용하시어
윈도우를 설치 하여 주시면 정상 사용이 가능합니다.
※알기 쉬운 Windows11 설치 방법 안내
https://www.superstore.co.kr/customer_center/read.html?menu=faq&wr_id=1055
※알기 쉬운 Windows USB 제작 방법 안내
https://www.superstore.co.kr/customer_center/read.html?menu=faq&wr_id=681
감사합니다.
