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FAQ

[제품(주변기기)] TFG Cloud Max 키보드 USB 케이블 연결 오류시 해결방법

2025-06-02


* TFG Cloud Max 키보드 유선 연결 오류시 해결방법

TFG Cloud Max는 폴링레이트 8K를 지원하는 키보드 제품으로서, 기존 1K (FS: Full Speed) 
폴링레이트 제품과는 다른 8K USB 규격(HS: High Speed)을 지원하는 제품입니다.

따라서, 동봉된 순정 케이블을 사용하시고, USB 허브나 PC의 전면 USB 포트가 아닌, 
PC의 후면 USB 포트에 직결하여 사용해주실 것을 권장드립니다.

* 후면 USB 포트 중에서 포트를 바꿔가면서 연결을 시도하시면, 바로 키보드 LED가 들어오면서 
연결이 완료되는 포트를 확인하실 수 있으며, 연결이 완료된 해당 포트로 연결해서 사용하시면 해결 가능합니다.

감사합니다.
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