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FAQ

[1:1 Q&A] 배송/주문 조회 하는 방법

2021-07-02

Q1. 제품을 주문했는데 주문/배송 조회가 안됩니다.

 

A.안녕하세요 한성컴퓨터 입니다. 우선 서비스 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.

문의주신 주문/배송조회 방법 안내드리겠습니다.

 

 

 

1. 홈페이지에서 조회 ( https://www.monsterlabs.co.kr/ )

 

자사몰 우측 아이콘중  (주문조회) 버튼을 눌러주세요. 

 

 

 

2. 구매해주신 성함 / 연락처 / 주문번호를 기입해주신 후 조회를 눌러주세요.
주문조회 바로가기 --> ( https://www.monsterlabs.co.kr/src/nonmember/nonmember_form.html ) 


 * 전화번호 입력시 "-" 없이 숫자만 기재부탁드립니다 *

 

3. 제품이 출고가 된 경우 -   주문상태 / 송장번호 / 구매명세서 조회가 가능합니다.

 

 

 

3-1. 제품 출고가 안 된 경우 - 주문상태 / 배송관련 안내 확인 가능합니다.





감사합니다.




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