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[포터블 모니터&태블릿PC] 휴대용모니터 와 삼성 갤럭시스마트폰 연결하여 덱스모드 사용시 DRM컨텐츠 영상재생문제
2022-05-13
확인된 증상)
휴대용모니터와 스마트폰을 C TO C 케이블로 연결하여 덱스모드 사용시 OTT앱(넷플릭스, 티빙, 디즈니플러스 등)
DRM컨텐츠 영상 재생할때 자막, 소리만 출력되고 영상은 나오지 않는 현상
결론) 삼성 공식답변
삼성 갤럭시폰(덱스모드 지원 모델) 에서
DRM 콘텐츠 재생 시 그래픽 관련 설정이 일시적으로 잘못 적용되는 경우 화면이 보여지지 않을 수 있는 것으로 확인되었습니다.
추후 삼성측에서 소프트웨어 업데이트로 개선될 예정입니다.
임시사용 방법을 안내드립니다.
임시해결방법1)
스마트폰을 재부팅 후 재시도.
임시해결방법2)
C TO HDMI 케이블 연결하여 OTT 시청.
