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FAQ

[제품(주변기기)] GK Tuner 무접점 전용 소프트웨어 설치시 바이러스 파일로 인식되는 경우

2024-01-29

 

 

* GK Tuner 무접점 전용 소프트웨어 설치시 바이러스 파일로 인식되는 경우 해결방법


전용 프로그램 다운로드시, Windows Defender 에서 바이러스로 검출되어 다운로드가 불가하신 경우, 아래 내용대로 진행 부탁드리겠습니다. 해당 전용 소프트웨어는 한성컴퓨터에서 최종 검수까지 완료된 안전한 exe 파일이며, 다운로드 및 사용에 문제가 없는 안전한 프로그램입니다. 간혹, 신규로 만들어진 소프트웨어 exe 파일을 다운로드시에, 사용하시는 메인기기 Windows 보안에서 예외항목 리스트에 추가되지 않은 파일을 바이러스 파일로 검출하는 경우가 있으며, 이는 실시간 보호 설정 변경을 통해 해결이 가능합니다. 아래 내용을 순차적으로 진행 부탁드리겠습니다. 

 

 

1. 윈도우 검색창에서 Windows 보안 검색

 

 

 

 

2. '바이러스 및 위협방지' 항목에서 '바이러스 및 위협 방지 설정' 항목의 '설정 관리' 클릭

 

 

 

3. 실시간 보호 '' 으로 설정해주신 뒤, 소프트웨어 다운로드 진행

 

 

 

 

4. 다운로드 완료 후 실시간 보호 설정을 '' 으로 설정

 

 

 

5. 하단의 제외 항목에서 '제외 추가 또는 제거' 클릭 후 다운로드 받으신 폴더를 제외 사항 항목에 추가

 

 

 

 

 

 

 

# 무접점 , # 소프트웨어 , # 바이러스 , # Windows 보안 , # 키보드