1. 다이얼 200까지 다 안돌아감

아날로그 다이얼 특성상, 부품 조립에 미세한 오차가 발생할 수 있습니다. 이는 불량이 아니며, 원더스 A7은 이 부분을 사전에 인지하여 오차를 커버하는 온도 가열 범위를 적용하여 화력은 안심하셔도 됩니다. 

2. 연기가 많이 나요

기름이 많이 나는 식재료를 조리할 때는 연기가 발생할 수 있습니다.

기름이 많이 발생한 경우, 기름을 제거하고 조리를 재개해 주시기 바랍니다.

3. 열선 안쪽 청소

열선 보호망은 분리세척이 어렵습니다.

안전을 위해 제품 내부의 열이 식은 후 내부를 청소해주시고 매 사용 후에 물에 적신 행주 또는 물티슈 등으로 이물질을 제거해주세요.

구연산이나 베이킹소다, 식초 등으로 세척하시면 제품을 더욱 깔끔하게 관리하실 수 있습니다.

4.사용불가한 조리도구

일반 플라스틱, 나무, 일반유리/금선/은선 무늬 그릇, 고온에 녹거나 깨지는 재질 

5. 사용 가능한 조리도구 

도자기류, 사기그릇, 금속제 용기, 내열유리용기, 오븐용 도구, 실리콘, 알루미늄 호일, 종이호일 

6. 기름때(얼룩)가 너무 심한데 스텐맞나요? 

원더스 쿡킹 A7 에어프라이어는 국내유일 올스텐 SUS304 바스켓형 에어프라이어 입니다.

스테인리스 재질 특성상 가열 시 무지개빛, 황금빛 등으로 변색될 수 있습니다. 인체에는 무해하며 구연산이나 베이킹소다, 식초 등으로 세척하시면 변색 제거에 도움이 되오니 참고 부탁드립니다.

7. 연마제 제거 작업관련

제품 생산 시, 1차적으로 연마제를 제거하고 검수하여 출고합니다.

제품을 수령하시면 추가적으로 연마제 제거 작업을 권장드리며, 인터넷에 검색하시어 편한 방법으로 작업하시면 됩니다.

또한, 제품 사용 후에 알코올, 식초 등을 섞은 물과 키친타올로 본체 내부를 닦아주시면 제품 관리에 유용하실 것 같습니다.

8. 오랜 사용 후, 스텐에 녹이 슬었어요 

스테인리스 재질은 녹이 잘 안 생기고 내구성이 좋으며 원더스 쿡킹 A7은 최고 등급의 스테인리스를 적용하여 품질을 높였습니다.

하지만 스테인리스도 사용 습관과 환경에 따라 녹이 발생 수 있으며 수세미 등으로 녹이 슨 부분을 제거하고 사용해 주시면 됩니다.

9. 세척방법

10. 전원이 안들어와요

시간다이얼과 온도 다이얼을 최대로 돌려주신후  바스켓을 분리 

아래 사진과같이 토크스위치를  눌러보세요   좌/우 스위치가 정상적으로 동작을하며 

양쪽스위치가 뻑뻑하거나 좌우가 다르거나 , 똑딱이 동작이 안되는것은 스위치 불량으로 가까운 직영센터를 이용 조치를 받으세요

11. 다이얼 (온도/시간)  의  파손난경우

파손의경우 1:1게시판 또는 전화상담  1522-5855 로 다이얼(시간 /온도)만  구매요청해주시면됩니다