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FAQ
[제품(가전제품)] 무선청소기 z24 자주묻는 질문 모음
2024-03-18
1. 배터리 사용시간은 어떻게 되나요?
방전 후 완충시간은 약 4.5~5시간 정도 소요되며, 사용시간은 최대 50분까지 사용 가능 합니다."
2. 헤드브러쉬가 작동하지 않아요
헤드브러쉬에 머리카락이나 기타 이물질이 있는 경우 작동이 되지 않을 수도 있습니다.
이물질을 제거 해주시고 다시 잘 결합해주세요."
3. 흡입력이 갑자기 약해졌어요
먼지통을 비워주시고 필터와 흡입구의 이물질을 청소해주세요 "
4.. 필터는 물세척이 가능한가요?
네, 모든필터 물세척 가능합니다. 헤파필터는 10회 정도 사용 시 물세척을 권장합니다. 다만 물기가 있는 상태에서 사용하면 필터기능을 상실 할 수 있습니다. 물세척 후 꼭 완전 건조하여 사용해주세요(자연건조)"
5. 헤파필터 교체주기가 어떻게 되나요?
헤파필터는 사용량에 따라 6개월~1년 마다 교체하길 권장합니다."
6. 충전은 어떻게 하나요?
동봉된 아답타를 꽂아 충전 가능합니다. 자세한 방법은 동봉한 설명서 참고해 주시기 바랍니다."
7. On/Off를 눌렀는데 청소기가 작동하지 않아요
배터리가 부족하거나 청소기가 충전 중인 경우에 청소기가 작동하지 않습니다.
배터리가 부족하다면 충전해주시고, 충전중이라면 아답타를 분리한 후 사용해주세요"
8. 청소를 하는데 먼지가 자꾸 새어 나와요
1) 먼지통이 가득 찼을 경우 -> 먼지통을 비워 주세요
2) 헤파필터 세척이 필요한 경우 -> 10회 넘게 사용하셨다면 헤파필터를 흐르는 물에 세척해주세요
3) 헤파필터가 손상되었을 경우 -> 헤파필터를 새 것으로 교체해주세요"
9. 사용중 전원꺼짐현상 / 필터 청소방법
내부필터 이물질로인한문제 필터교체및청소를 진행하시면될것으로보입니다(필터가 젖어있는경우에도 발생될수 있습니다 말려주신후 재장착확인을 해주세요)
<영상>
10. 거치대 조립방법
<영상>
11.브러쉬 관리방법
<영상>
12먼지통 필터 관리방법
흡입력 단계 흡입력Pa 흡입력AW "사용시간
(메인브러쉬/물걸레킷/침구브러쉬 사용시）" "사용시간 (액세서리 툴 사용시）" 소음dB
1단 8KPa 15A W 45-50분 54-60분 74dBA
2단 17Kpa 32A W 20-25분 22-28분 76dBA
최대 28KPa 86A W 13-16분 15-18분 78dBA
