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FAQ

[제품(가전제품)] 마사지기 M13 자주묻는 질문 모음

2024-03-18
1. 커버 분리 세척 되나요?
 커버는 분리 세척이 어렵습니다. 오염된 곳은 부드러운 천에 물이나 중성세제를 살짝 묻혀 닦아낸 후 마른 천으로 닦아 말려주세요.

2. 수술 하신 분들도 사용가능 한가요?
 본 제품은 의료용 기기가 아닌 마사지기이므로, 담당의사(주치의)와 충분히 상의 하신 후 사용을 권장드립니다. 

3.  최대 충전 정격은 어떻게 되나요?
   5V 2A입니다.

4.  충전하면서 쓸 수 있나요?
  배터리 성능 유지를 위해 충전 중엔 제품이 작동하지 않습니다. 충전을 완료한 후 사용해 주세요. 

5.  진동기능이 있나요?
   진동기능은 따로 없습니다.

6.  리모컨 사용거리는 얼마나 되나요?
     리모컨 사용거리는 3미터 이내입니다.

7.  온열 최고온도는 몇도 인가요?
    약 48℃까지 올라갑니다.

8. 제품에서 삐삐~ 소리가 나면서 전원이 꺼짐
배터리가 부족함 . 배터리를 충전해주세요  이후에도 같은경우 배터리교체주기(2년이상)가 도래한것일수 있습니다 AS센터를 통하여 점검을 받아보세요