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FAQ
[제품(가전제품)] 스팀다리미 S9 자주묻는 질문 모음
2024-03-18
1. 제품을 받았는데 제품에 물기가 남아있어요.
S9는 제조과정에서 스팀기능 작동 테스트를 위해 전수검사를 실시 하고 있습니다. 물통 내부의 물 또는 필터 삽입부 안에 물은 출고전 품질 검사 및 스팀 테스트를 위한 것으로 하자가 아닌 정상제품이니 안심하고 사용하셔도 됩니다.
2. 주름이 잘 펴지지 않아요
원단의 재질, 원단의 상태에 따라서 차이가 있을 수 있으며, 원단을 살짝 당겨서 다림질 해주시면 효과적으로 다리실 수 있습니다.
3. 예열시 헤드에서 따닥거리는 소리가 나요
예열시 헤드에서 따닥거리는 소리는 정상적으로 예열이 되는 소리이며 예열이 완료 되면 소리는 사라집니다.
4. 필터포장지 뜯었는데 물기가 있어요
필터 성분 특성상 물이 다량 함유 되어있어, 필터표면에 물방울이 있을 수 있습니다. 이는 생산공정에 의한 것으로 제품의 하자나 결함이 아닌 정상 제품입니다.
5. 스팀모드시 다다다다 소리가 나요
"스팀모드시 나는 소리는 가열 하기 위해 물을 끌어올리는 펌프 소리 입니다.
불량이나 하자가 아닌 정상 제품이니 안심하고 사용해 주시기 바랍니다."
6. 예열중에 스팀이 나와요
"최초 사용시 예열중 출고검사 후 헤드 내부에 남아있는 물로 스팀발생이 발생할 수 있습니다.
이는 제품의 하자나 이상이 아닙니다."
7. 스팀이 나오지 않슴니다
물통에 물이 부족한경우 물통에 물을 채워주세요 , 메뉴"버튼을 눌러 스팀모드로 설정해주세요, 필터가 잘장착되지않은경우 필터를 꾹 눌러 장착해주세요
8. 필터교체표시등이 계속깜박입니다
메뉴버튼을 2초간 눌러 리셋을 시켜주세요
9. 필터구매는 어디서 하나요
