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FAQ

[제품(TV)] ELEX UST7550 / 7650 안드로이드 최적화 증상 해결방법

2026-08-03

ELEX UST7550 / 7650 안드로이드 최적화 증상 해결 방법




Q. TV를 켜면 '안드로이드 최적화 중'이라는 문구가 표시되며 부팅 시간이 10분 이상 소요됩니다. 해결 방법이 있을까요?


A. 해당 증상은 제품 내부에 저장된 데이터가 누적되어 발생하는 경우가 많습니다.

자사 리모콘으로 조작하여, 기기 초기화를 진행하시면 대부분 증상이 개선됩니다.




Q유튜브, 넷플릭스, 구글 계정에 로그인되어 있는데 초기화하면 다시 로그인해야 하나요?


A. 네, 초기화를 진행하면 기존에 로그인되어 있던 계정 정보는 모두 삭제됩니다.

다만, 해당 제품은 안드로이드 6 기반의 안드로이드 TV이며,

넷플릭스 정식 인증을 받지 않은 모델입니다.

또한 구글의 보안 업데이트 지원이 종료된 제품으로,

초기화 이후에는 유튜브, 넷플릭스, 구글 계정 로그인이 정상적으로 되지 않을 수 있습니다.




Q. 초기화 후에도 유튜브나 넷플릭스를 시청할 수 있는 방법이 있을까요?


A. 네, 가능합니다.

셋톱박스, 크롬캐스트 등 외부 스트리밍 기기를 HDMI 단자에 연결하여

유튜브와 넷플릭스를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

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