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FAQ
[기타/정보] 쿨러소음으로 인한 불편(쿨러 RPM 관련)
2020-10-30
쿨러 소음의 경우 사용자마다 느끼시는 기준이 다르시기 때문에 불량으로 적용되지 않는 점이 있습니다.
쿨러의 경우 온도에 의해 제어되는 부분으로 기본적으로 어느정도 온도가 올라가면 RPM이
높아지고 온도가 낮아지면 RPM도 낮아집니다.
쿨러가 빨리 돌지 못해서 열이 식지 못하면 부품에 무리가 가기 때문입니다.
이 과정에서 소음이 발생할수 있으며 많이 불편하시다면 증상을 종이에 적어 제품에 넣어주신 후
저희 고객지원센터로 보내주시면 정확한 점검을 하겠습니다.
제품을 보내주시는 방법은 홈페이지의 고객센터 > A/S안내를 읽어보신 후 접수증 작성법을
참고하시어 보내주시면 서비스 처리가 좀 더 빠르게 진행됩니다.
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