어댑터 고주파음의 경우 어댑터 내부의 코일이 전압강하로 인해 주변에 자기장이 발생하면서 약간의
화이트 노이즈가 발생할 수 있습니다.
이는 정상적인 과정이며 사용하시기 불편하실정도로 소리가 크게 나시는 경우에는 고객지원센터에서
확인후 교체가 가능한 점이 있습니다.
제품을 보내주시는 방법은 홈페이지의 고객센터 > A/S안내를 읽어보신 후 고객센터 > FAQ의 접수증 작성법을
참고하시어 보내주시면 서비스 처리가 좀 더 빠르게 진행됩니다.
어댑터와 배터리는 소모품이라 보증기간이 구입후 6개월 이내입니다.
큰 고주파음의 소음 측정 거리는 어댑터를 귀에 갖대대고 들리는 소리가 아닌 책상바닥과 의자사이의 거리입니다.