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FAQ
[운영체제] Windows COA(정품 인증 스티커)가 없습니다.
2017-09-11
자사에서 판매되는 모든 Windows 포함 제품은 순차적으로 Windows COA(Certificate of Authenticity) 에서
Windows DPK(Digital Product Key)로 변경 됩니다. 따라서 Windows 제품키 스티커가 붙어있지 않고
제품키는 메인보드 안에 입력되어 출고됩니다.
고객님께서 따로 키 입력을 하지 않고 인터넷 연결하여 사용하시면
1일~3일 이내에 자동으로 정품 인증이 됩니다.
만일인증이 되지 않으실 경우 아래 글을 참고부탁드립니다.
고객님께서 확인 하실 수 있는 방법은 노트북 바닥면이나 데스크탑 옆면에 아래 사진의 "정품" 스티커로 확인
하실 수 있으며 Windows상에서는 Windows Key -> 정품 입력 후 정품 인증 창에서 확인하실 수 있습니다.
또는 Windows Key + y -> 시스템 정보 에서 확인하실 수 있습니다.
1. 정품 스티커
2. 정품인증 확인
3. 시스템 정보
※ 주의 사항 ※
정품 인증은 약 1일~ 3일 정도 소요될 수 있습니다.
정품 인증을 위해서는 꼭 인터넷 연결이 되어야 하며 만약 인터넷 연결이 불가한 경우 전화 인증을 통해 정품 인증을
받을 수 있습니다.
전화인증은 Microsoft 고객지원센터 1577-9700 에서 도와드리고 있습니다.
자세한 내용은 https://www.monsterlabs.co.kr/src/customer_center/read.html?menu=faq&wr_id=938 를 참고부탁드립니다.
약 3~4일 이후에도 동일하게 정품 인증이 되지 않을 경우 전화 인증을 통해 정품 인증을 진행해 보시고 전화 인증
역시 되지 않을 경우 오류코드 (0x*******)와 함께 1:1 문의 남겨 주시면 확인 후 안내 드리도록 하겠습니다.
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