1. 수신기 이상

무선마우스는 마우스 본체, 그리고 수신기와 1set로 구성이 됩니다.

하지만, 수신기 수명이 생각보다 길지가 않습니다. 이유는 PC에서 USB에 나오는 전압이 일정하지 않는 상태가 있습니다.

 대부분의 이유는 쇼트라고 해서 컴퓨터 조립상의 문제로 과전압이 메인보드에 흘러서

발생하는데요, 이러한 복합적인 문제로 수신기가 고장이 납니다.

 해결방법으로는 USB 포트를 변경해 보시고, USB 인식이 정상적으로 제어판에서

되는지 마우스 작동여부를 확인하면 됩니다

2. 공유기,스마트폰 전파간섭

얼마전 개인적으로 겪었고 일주일간의 테스트로 이제사 해결이 되었던 문제입니다.

저는 테더링을 잡아서 PC사용을 합니다. 즉 무선마우스 수신기 부분과 스마트폰 를 매우 가깝게 두는데요, 이게 처음 특정시간 5~10분은 마우스가 정상 작동하나 이후부터는 무선마우스 끊김현상이 나타나기 시작합니다.

 주파수 때문으로 추정이 되며, 이걸 해결하기 위해서 스마트폰과 무선마우스 수신기 거리를 떼어놓고 바로해결이 되었습니다.

 핸드폰 주파수 대역 때문에, PC스피커에서 잡음이 발생하기도 합니다.

2.4gb 에서 무언가 문제가 있나 보네요, 이점 참고하시고 지금 당장

공유기,휴대폰을 멀리 두고 Test를 해보세요

3. 배터리(건전지) 문제

잘 사용하던 무선마우스 안될때 대부분 원인은 건전지 입니다.

건전지가 부족할경우 끊김현상도 발생하기도 하며 복합적인 여러가지 일들이 생기는데요, 어짜피 소모품이니 위의 증상이 나올때 그리고 쾌적하게 PC활용을 못할정도로스트레스를 받는다면, 가장 쉽게 해볼만한 해결법 입니다. 

4. 초기화를 해보는방법

?초기화/페어링 방법은 제품마다 조금 다를수 있슴으로 메뉴얼을 참조 진행하시면 됩니다

5. 주파수충돌 문제

무선제품들의경우 주로 신호주파수는2.4Ghz 를 사용하게됩니다. 

그러나 동일무선마우스 , 키보드 제품을 2개이상 가까운거리에서 사용하거나 2.4Ghz 신호를 쓰는 제품이 주위에 있을경우

사용중 주파수 충돌로인해 신호간섭이 발생이될수있습니다. 이경우 초기화후 pc와 제품을 다시 페어링을 해주셔야하며

무선환경이 많은 곳에서는  블루투스 제품사용을 권장해드립니다.

6. 마우스 수신기 거리 및 장애물 문제 

마우스와 수신기간의 거리가 멀거나, 장애물로 인해 마우스 동작이나 움직임에 버벅임이 발생되는 경우가 있습니다. 

수신기와 마우스 사이에 장애물(예 본체를 책상 아래에 두어, 중간에 책상과 같은 장애물이 있는 경우,)이 있는 경우 마우스의 수신 감도가 약해져, 인식 불량이 발생되는 경우가 있습니다. 

가급적 가까운 거리, 사이에 장애물이 없는 환경에 연결하여 사용 부탁드립니다.

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