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FAQ

[제품(모니터)] 모니터 표시등은 정상인데 화면이 나오지 않는경우

2018-04-24
- 컴퓨터의 전원은 정상적으로 들어오고 '윙' 하는 부팅음도 들리는데 모니터에서는 화면은 안 나옵니다.
  모니터의 표시등은(LED) 정상적    인 그린 및 블루 상태로 켜져 있습니다.
- 아래와 같은 방법으로 확인하여 주십시요.
1. 모니터에 있는 조정버튼 중에 [메뉴]버튼을 눌러서 OSD 화면을 띄워 봅니다.
: OSD 화면이 정상적으로 나타나면 모니터의 문제는 아닌 경우입니다.
: OSD 화면을 띄워 화면 선명도 조정과 밝기 조정을 하여 주십시요.
: 게임을 한 후 나타난 증상일 경우에는 그래픽 카드의 감마값 설정을 다시 하여 주십시요.
: 안전모드로 부팅을 하여 그래픽 드라이버를 재설치 해 봅니다.
2. OSD 화면이 나타나지 않으면 모니터가 이상일 경우가 많습니다.
이런 경우에는 점검을 받으셔야 합니다.
고객센터로 연락주세요(02-3272-1002).
3. 컴퓨터를 부팅시키면 비프음('삐', '삐' 거리는 소리)이 들리고 모니터 표시등(LED)이 깜박거리며
모니터의 화면이 안 나옵니다. 이런 경우에는 컴퓨터의 하드웨어적인 문제가 대부분 입니다.
컴퓨터의 상태를 먼저 확인 받아 보셔야 할 것 같습니다.



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