고객센터

데스크탑 A/S

02-3272-1003

업무시간 : 10:00 ~ 17:00 (토,일,공휴일 휴무)

점심시간 : 13:00 ~ 14:00

노트북,태블릿 A/S

02-3272-1003

업무시간 : 10:00 ~ 17:00 (토,일,공휴일 휴무)

점심시간 : 13:00 ~ 14:00

주변기기 A/S

02-3272-1002

업무시간 : 10:00 ~ 17:00 (토,일,공휴일 휴무)

점심시간 : 13:00 ~ 14:00

전자칠판,전자교탁 A/S

02-3272-1003

업무시간 : 10:00 ~ 17:00 (토,일,공휴일 휴무)

점심시간 : 13:00 ~ 14:00

PC방 A/S상담

070-7595-7137

업무시간 : 10:00 ~ 17:00 (토,일,공휴일 휴무)

점심시간 : 13:00 ~ 14:00

prenext

FAQ

[제품(주변기기)] [ 2ch 스피커 ] 스피커 노이즈가 발생해요.

2018-12-13
스피커노이즈의경우 여러가지 원인에의해 발생이되며
여러회사들이 노이즈를 줄이기위해 노력하고있으나
100%없는제품은 찾아보기 어렵습니다.

주원인의경우

1. 연결 포트문제
 스피커가 연결되는 컴퓨터AUX 포트가 문제되는경우
우선 스피커의AUX케이블을 휴대폰,mp3등 다른 사운드출력기기에
연결하여 동일증상여부에대해 확인을합니다
동일한 문제가발생시 점검이필요하나 연결되는 사운드출력기기에따라
높고낮음 편차가발생되는경우 사운드카드&AUX포트의 점검혹은교체가 필요할수있습니다.

2. 무선신호의 문제
 블루투스연결 제품의경우 무선신호는 항시작동이되고있어 블루투스 신호음이
작게 들릴수있습니다 주변 공유기,무선기기가있을경우 좀더 크게들릴수있으며
이경우 공유기와의 거리를 떨어트린뒤 사용해주실경우 문제없이
사용이가능합니다.

3. 사용환경의 문제
 간혹 고사양VGA의 게임이용시 발생되는 노이즈가있습니다.
주로 게임구동시,성능을잡아먹는 작업시 발생되며
이경우 PC상의 자연스러운 증상으로 스피커내에선 해결이 불가할수있습니다.
이외 고주파,노이즈등 증상의경우 환경적인 요소가많아 
스피커를  벽에있는 콘센트에 연결후 핸드폰에 연결하여
소리출력자체만 테스트확인하여주시는것또한 방법이될수있습니다.

4. 전원콘센트 문제
 접지등의 콘센트가 문제가되는경우 또한 해당증상과같은
현상을 겪을수있으며 이경우 멀티탭등이아닌 벽에있는 콘센트에 연결
하여보시거나 혹은 전혀다른 건물환경에서의 동일증상을 확인해보는것또한
확인방법이 될수있습니다.
* 불량유무에대한 측정 기준 *

[ 측정방법 ]

표준 사무용 책상길이를 기준으로 스피커와의거리 90cm

일반 사무공간 또는 도서관 기준(주변환경40~60db) 동일한 환경에서 내부 사운드 볼륨(pc) 100%설정
(스피커볼륨  최소 0~ 중간 4) 볼륨조절상태에서 스피커와의거리 90cm기준으로 일반인 청취 노이즈 소리가 들릴경우


 ( #스피커 #스피커노이즈 #2ch스피커 #2ch #고주파 )