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FAQ
[제품(모니터)] [모니터]모니터 전원이 켜지지않거나, 화면이 나오지 않거나 깜박임이 발생해요.
2019-10-17
모니터 전원이 켜지지않거나, 화면이 나오지 않거나 깜박임이 발생해요.
전원이 켜지지않을때 자가 점검방법.
1.전원케이블 또는 어답터 잭이 정상적으로 연결되어 있는지 혹은 올바른 정품 어답터가 연결되어 있는지 확인.
이때 전원버튼 옆 전원불이 파란불 혹은 초록불(모델별 상이) 들어오는지 체크
2.모니터 우측하단 또는 중앙하단 또는 후면 에 위치에 있는 OSD 버튼 중 전원표기가 되어있는 전원버튼을
눌러주세요.
정전식 버튼이 아닌 감압식 버튼이기 때문에 2~3초간 눌러주셔야 전원이 들어옵니다.
이때 전원버튼옆 전원불이 파란불 혹은 초록불(모델별 상이) 들어오는지 체크
※점검방법대로 해결되지 않을때 센터에 문의하여 점검받아보시기 바랍니다.
모니터 화면이 안나올때 점검방법.
1. 신호없음 만 출력된후 아무것도 나오지 않을때
-사용하는 HDMI,dp,dvi 케이블 들 중 , 정상적으로 pc 그래픽카드 와 모니터가 연결됬는지 확인합니다.
2. 전원불은 정상적으로 들어오고, 윈도우 디스플레이 설정에서도 인식이 됬는데 화면이 나오지 않는경우
-듀얼모니터 사용하시는 경우 디스플레이 복제 혹은 확장에 선택되어 있는지 확인합니다.
-모니터 하나만 사용하시는 경우 셋톱박스 혹은 다른 PC 에 연결을 해보거나 , 케이블을 교체해서 확인합니다.
3. 전원불만 깜박거리면서, 신호없음 메시지도 뜨지않을경우
- 아답터 사용모델인 경우 아답터를 교체해봅니다.
- 센터에 문의하여 점검받아보시기 바랍니다.
4. 전원불은 정상적으로 들어오며, 화면이 나오지않지만 모니터 전면에서 희미하게 무언가 출력되는것 같은경우
- 센터에 문의하여 점검받아보시기 바랍니다.
화면이 깜박임이 발생하는경우 점검방법 - 모니터가 화면이 깜박이는 경우 원인이 다양합니다
듀얼 모니터 인 경우 , 단일 모니터 로 연결해서 증상이 발생되는지 확인해야 하며
게임 할때만 나오시는지, 바탕화면상태에서 나오시는지 확인해보셔야 합니다.
단일 모니터 로 테스트시 증상이 동일하게 나올경우 아래방법대로 진행해주시기 바랍니다.
1. 최신 그래픽 드라이버를 다운로드 받으신후, 랜선을 제거하고,기존에 깔려있는 그래픽드라이버 를 완전히 지우신후
재부팅하시고, 다운로드 받은 그래픽드라이버를 설치해주시기 바랍니다.
2. 1번 방법으로 해결되지 않으신다면, 케이블을 변경을 해보거나 다른PC 또는 셋톱박스에 연결후 테스트 해봅니다.
3. 멀티탭 에 연결된 전원케이블을 제거해주시고, 벽면 콘센트에 직접 연결하여 확인을 해봅니다.
※점검방법대로 해결되지 않을때 센터에 문의하여 점검받아보시기 바랍니다.
하단 내용에 관련된 현상인경우 아래 FAQ 번호 를 참고하세요.
669 [제품(주변기기)] [모니터] 컴퓨터 전원을 켜고, 모니터 에서 부팅과정(메인보드 로고) 이 생략 된 후, 윈도우 진입이 되요.
671 [제품(주변기기)] [모니터] PBP / PIP 를 활성화를 했는데 한쪽 화면이 나오지 않아요
674 [제품(주변기기)] [모니터] 신호없음 과 절전모드 진입 문구만 나오며 화면이 안나옵니다.(케이블 간섭에 의한 증상)
679 [제품(주변기기)] [모니터] G-SYNC COMPITIBLE 활성화시 화면 번쩍임 이 발생해요.
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