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FAQ
[제품(주변기기)] 키보드 ] GTune GK Tuner ]GK888B,GK893B,GK898B,GK868B , GK993B , GK998B 전용유틸리티(소프트웨어) 실행이안될경우
2019-12-13
무접점 전용유틸리티가 실행이 되지않는경우
GK888B 전용 소프트웨어인지
GK무접점 통합소프트웨어인지 유무를 확인바랍니다.
알맞는 소프트웨어를 다운로드후 실행시에 문제가발생되는경우
1. PC와 유선연결이 정상적으로 된상태인지 확인이 필요하며
2. MAC OS 모드 인지 WIN OS 모드인지 확인이 필요합니다.
MAC 모드 상태의경우 소프트웨어가 실행이되지않으며
FN키와 ALT키등 키위치가 변경되기때문에 일부키가 정상동작이 안되는것처럼 느껴지실수있습니다.
정상 사용을위해서는 MAC < > WIN 모드를 정상적으로 변경하여주시거나
키보드를 초기화 작업을한뒤 소프트웨어를 실행하여주시기바랍니다.
* 전용소프트웨어는 .exe 파일의 윈도우pc 전용 프로그램으로 윈도우 pc 에서 구동하여주시기바랍니다.
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