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업무시간 : 10:00 ~ 17:00 (토,일,공휴일 휴무)
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안녕하세요 한성컴퓨터입니다
최근 XH56 모델에서 FAN 풀RPM 이후 외장그래픽카드 사용 중 간헐적인 셧다운 현상이 확인되었습니다 증상을 담당부서에서 확인결과, EC펌웨어 센서 오작동으로 인한 문제로 , 기기결함이 아닌 펌웨어 업데이트를
통해 개선이 가능합니다
관련 부분으로 8월 11~12일 중 해당 제품의 펌웨어를 자사 홈페이지 다운로드 센터에 배포함 예정입니다 혹시라도 펌웨어를 자가업데이트가 어렵거나, 불안하신 분들께는 12일 이후 AS 센터 방문 혹은 택배접수 시 처리해드리겠습니다
해당 내용으로 불편을 겪게 해드린점을 진심으로 사과드리고자 사은품 보상을 진행하게 되었습니다
-보상대상
* 8월 09일 이전까지 XH56 전구매고객
* 펌웨어 업데이트로 인한 불편 보상으로 한성 GTune HS70 헤드셋 제품을 무상제공
https://www.superstore.co.kr/shop/product_detail.html?pd_no=12775
- 보상받는방법
구매사이트,주문번호,성함,연락처,주소를 기재하시여 "leejinsoo0722@nate.com" 으로 보내주시면 됩니다 (메일제목 -> XH56 보상신청합니다 "성함")
-사은품 배송
매주 수~목요일 일괄발송
- 보상기간
2016년 08월10일 ~ 1년간
- 8월10일 이후 구매고객분들께는 수정된 제품으로 발송합니다