안녕하십니까? 한성컴퓨터입니다.

최근 Windows 10 RS2로 업데이트 이후 일부 고객님으로부터 터치패드 드라이버로 인한 

블루스크린이 발생됨을 전달 받았습니다.

해당 증상은 Windows 10 RS1에서 있던 블루스크린 증상과 비슷한 증상으로 파악됩니다. 

당시에 제조사를 통하여 전달받은 드라이버가 윈도우 업데이트로 인하여 충돌 되었습니다. 

그리고 그 문제는 3월 15일자로 업데이트 된 드라이버로 해결되었습니다.

그러나 Windows 10 RS2 업데이트 이후 비슷한 증상을 전달 받았습니다. 전달된 바는 일부

이지만 해당 증상에 대하여 제조사에 전달한 상태이며, 6월 초 업데이트 된 드라이버를 

제공 받을 예정입니다. 

제공 받은 즉시 테스트하여 다운로드 센터에 올린 후 공지하겠습니다.

그 전까지 해당 문제가 발생된 고객님께서는 불편하시겠지만 터치패드 드라이버를 프로그램 

추가/제거에서 제거하신 뒤 노트북을 사용해 주시기를 부탁드립니다.

항상 더 나은 품질을 제공하는 한성컴퓨터가 되겠습니다.

감사합니다.